Digitaler Posteingang Service «Smart» – modern und zukunftsorientiert

Mit dem neuen Digitalen Posteingang Service «Smart» bietet Arcplace eine schlanke, automatisierte und skalierbare Lösung für die Digitalisierung der täglichen Eingangspost. Angereichert mit einer «Smart Blacklist» sowie dem «Smart Reporting» wird die manuelle Verarbeitungstätigkeit der eingehenden Post enorm reduziert und schont somit wertvolle Ressourcen.

Smart Blacklist

Für den Digitalen Posteingang Service «Smart» hat Arcplace die Capsule Live OCR Lösung entwickelt. Mittels Optical Character Recognition (OCR, Optische Zeichenerkennung) werden die Empfängeradressen der geschlossenen Briefe gelesen und es wird automatisch sowie systemgesteuert eruiert, ob der Brief eine Blacklist Regel verletzt oder nicht. Beispiele dafür sind Umschläge mit den Worten «vertraulich», «persönlich», Namen von Beamten oder vordefinierte Keywords von Abteilungen oder Teams.

Der Umschlag mit der Anschrift wird unter die Kameralinse eines fest installierten Tablets gehalten. Mit der auf dem Tablet installierten Capsule Live OCR wird die gelesene Adresse erkannt und es wird auf deren Basis geprüft, ob die Sendung Kriterien der Blacklist erfüllt oder nicht. Das Resultat wird innert Sekunden farblich angezeigt. Wird eine Sendung als Blacklist Sendung identifiziert, wird diese aussortiert und physisch ungeöffnet an den Kunden retourniert.

 
 

Smart Reporting via myArcplace

Über das Smart Reporting im Kundenportal myArcplace hat der Kunde die Möglichkeit, sämtliche Informationen zur eingehenden Post, beispielsweise die Anzahl Sendungen, live zu überwachen. Die Benutzerfreundlichkeit glänzt mit etlichen Filterfunktionen und die Resultate werden sofort und dynamisch aktualisiert. Dahinter steckt eine leistungsfähige Reporting Technologie und daher kann auf individuelle Wünsche jederzeit eingegangen werden.

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