Conseil
Le véritable défi en matière de gestion et d’archivage d’information est l’intégration de différents composants technologiques pour obtenir une solution facile à utiliser et répondant aux besoins légaux, réglementaires et opérationnels. Les conseillers d’Arcplace réunissent un savoir-faire important en matière d’informatique et de processus, ainsi que de longues années d’expériences dans de tels projets; ils peuvent vous guider à travers toutes les phases de votre projet.

En utilisant les solutions Arcplace et une conception particulière au projet, les équipes de projet Arcplace mettent en œuvre des solutions spécifiques. La phase de mise en œuvre comprend la personnalisation, l’installation et l’intégration dans les systèmes existants, ainsi que des tests et la formation de votre personnel.
De la phase de planification à la mise en œuvre réussie, Arcplace conduit les projets avec des méthodes souples de gestion de projet, de gestion du changement et de reporting, ce qui réduit au minimum les risques liés au projet. Des séances régulières de formation avec votre personnel, planifiées longtemps à l’avance, complètent l’introduction réussie de la solution.
Notre assistance professionnelle assure l’exploitation de votre système. Un personnel d’assistance qualifié assure un traitement rapide de vos appels. Si vous le désirez, Arcplace peut appliquer automatiquement des correctifs et des mises à niveau aux logiciels sur votre système, garantissant ainsi une qualité du système maximale et une longue durée de vie.
Arcplace a développé différents modules de conseil qui peuvent être utilisés dans différentes phases de votre projet de gestion et d’archivage d’informations.
Analyse des besoins
Une étape cruciale dans le déploiement d’une solution de gestion et d’archivage de l’information est l’analyse détaillée de toutes les exigences pertinentes qui seront prises en compte dans la conception et l’exploitation de la solution. Cette analyse doit être effectuée tôt dans le processus pour garantir que la solution finale répondra aux besoins des différentes parties prenantes.
Arcplace peut assister les organisations en regroupant les exigences en fonction des:
- Obligations légales
- Obligations réglementaires
- Obligations de gouvernance d’entreprise
- Normes sectorielles
- Exigences opérationnelles
- Meilleures pratiques
Comme certaines exigences dépendront de chaque société (par exemple celles liées à la gouvernance d’entreprise), Arcplace recommande vivement que nous effectuions ensemble le processus de définition des exigences d’archivage. Pour les aspects légaux et réglementaires, Arcplace dispose de sa propre expérience, et a accès à des spécialistes, auditeurs et avocats dans le domaine de la conformité de l’archivage, auxquels il sera fait appel à chaque fois que cela est nécessaire.
Stratégie ECM / ILM
Avant d’engager un projet de gestion de l’information et d’archivage, il est utile de définir une stratégie globale de gestion de contenu et de gestion du cycle de vie de l’information pour votre organisation. Arcplace recommande d’utiliser pour ce faire les modèles de gestion de contenu d’entreprise (ECM) et de gestion du cycle de vie de l’information (ILM).
Le modèle ECM couvre l’ensemble des stratégies et des technologies employées pour gérer l’acquisition, la sécurité, le contrôle de version, l’extraction, la distribution, la préservation et l’élimination des documents et des contenus. Ce modèle est particulièrement utile pour définir les contours des applications qui vous permettront de répondre aux besoins de votre organisation en matière de gestion de l’information et d’archivage.
Le modèle ILM se concentre sur les règles, les processus, les pratiques, les services et les outils utilisés pour associer aux informations, en fonction de leur valeur pour l’entreprise, l’infrastructure de stockage la plus appropriée et la plus économique, depuis le moment où l’information est créée jusqu’à celui où elle est finalement détruite. Ce qui rend le modèle ILM particulièrement précieux par rapport à d’autres modèles est le fait qu’il introduit une solution de stockage à différents niveaux.
Définition de la politique d’archivage
Arcplace peut vous aider à définir une politique d’archivage.
La politique d’archivage contiendra des informations telles que:
- Quelles données doivent être archivées (catégories)
- Combien de temps les données doivent être stockées
- Qui doit pouvoir accéder aux données
- Quelle rapidité d’accès est nécessaire pour les différentes données
La politique d’archivage est un document clé qui fournit un point de repère important pour sélectionner la solution d’archivage la plus appropriée, son dimensionnement et sa configuration. Ce document sera également très utile pour les audits internes et externes.
Conception de solution
Selon vos préférences, Arcplace peut soit vous aider à mettre en place une des solutions Arcplace, soit vous aider à concevoir et à évaluer une solution personnalisée.
Si vous choisissez une solution Arcplace, le travail de conception suivant sera réalisé:
- Ar
chitecture - Dimensionnement de la solution
- Définition des paramètres de configuration
- Intégration dans un environnement existant
- Processus opérationnels
Si vous optez pour une solution personnalisée, Arcplace peut mettre au point la spécification et l’appel d’offres correspondant, pour vous permettre de trouver l’infrastructure la plus adaptée et de la modeler en fonction de vos besoins particuliers.
Analyse de rentabilité
Une étape essentielle dans le déploiement d’une nouvelle solution est le calcul de rentabilité (RSI). Grâce à son expérience dans les domaines de la gestion d’information et de l’archivage, ainsi que dans le domaine informatique en général, Arcplace peut vous aider à faire cette analyse.
L’analyse de rentabilité contient des éléments tels que :
- Analyse du coût de la main d’œuvre
- Analyse du coût de l’infrastructure de stockage
- Analyse du coût de non-conformité
L’analyse de rentabilité aidera à convaincre l’organisation que la solution proposée mérite d’être déployée.
